Neka strategija teče kao priča
“Strategija mora teći kao priča.”
Kad mi netko kaže: “Tom, preopterećen sam,” nasmijem se i kažem: dobro. Preopterećenje znači da vam je stalo. Sad biramo sljedeći pravi korak i računamo da će se isplatiti.
Okvir digitalnog marketinga koji radi u 2025.
Moj jednostavan “kralježak” vrijedi i za tehnološki B2B i za kvartovski obrt: jasnoća → jednostavna istina o publici → 1–2 herojska kanala → korisna kreativa → tjedna ploča s rezultatima. Možete ostati ljudski i pritom koristiti tehnologiju za brzinu.
- Korak 1: Jasnoća. Napišite mjerljivo obećanje (npr. +30% online prodaje na dva tržišta).
- Korak 2: Publika. Koja je njihova najjednostavnija istina? Što žele danas?
- Korak 3: Kanali. Odaberite najviše dva gdje namjera živi.
- Korak 4: Kreativa. Budite korisni, konkretni, ljudski.
- Korak 5: Mjerenje. Tjedni pregled 10 minuta, bez izgovora.
Lokalna vidljivost nije sporedni zadatak
Često citirana brojka kaže da 92% pretraživača odabere rezultat s prve stranice. U 2025. “blizu mene” upiti rastu i kod nas; ljudi traže rješenje sad. Ako ste obrt u Zagrebu, kafić u Osijeku ili klinika u Splitu, budite prisutni tamo gdje kupac odlučuje.
Vlasnik obrta provjerava Google Business Profile recenzije na telefonu
Obećanje koje pokreće tim
Jedan B2B tim (nazovimo ga Techla) napisao je jednu rečenicu na slajd 1: “Povećati online prodaju za 30% u dvije prioritetne regije.” Ta rečenica odlučila je kanale, priče i kriterije uspjeha za 3 i 12 mjeseci. Nismo krenuli iz tablice, nego iz obećanja za koje se vrijedi boriti.
Istraživanje koje završava odlukom
Svaki segment istraživanja zaključite pitanjem: “Što to znači za nas?”
- Više javnih ulaganja u vašoj županiji? Snimite serijal kratkih tutorijala i vodilica.
- Konkurenti zalijevaju generičke ključne riječi? Pobijedite specifičnošću i zajednicom.
Dvije osobe, dvije poruke
Početnici često govore “svima”. Umjesto toga, imenujte dvoje danas.
- Rita, vlasnica kojoj treba da telefon zazvoni. Za nju su vaši Google Business Profile (Google Business Profile – GBP; vaš profil tvrtke na Googleu) i recenzije spas.
- Marko, inženjer koji ne kupuje bez tehničkog prikaza. Za njega su YouTube demo i jasna usporedba na webu kisik.
Dajte svakoj osobi jednu rečenicu: “Ako si Rita, mi ti olakšavamo izbor u 3 koraka.” “Ako si Marko, dajemo ti točne specifikacije i trening za sigurnu odluku.”
Odaberite herojske kanale s namjerom
Vruća namjera živi na Google pretrazi. Obrazovanje cvjeta na YouTubeu. Ciljano B2B lovi na LinkedInu kroz Account-Based Marketing (ABM – ciljanje točno odabranih tvrtki). Lokalno povjerenje se gradi u GBP-u, recenzijama i konzistentnom Name, Address, Phone (NAP – naziv, adresa, telefon) po svim imenikovima.
Pekarnica u Splitu krenula je redom: GBP → recenzije → tjedni post. Telefonski pozivi i promet rasli su i prije ijednog oglasa.
Kreativa i sadržaj koji prebacuju u akciju
Naslovi koji natjeraju na prvu rečenicu. Kratki odlomci za zauzete ljude. Jedan vidljiv poziv na akciju koji pojašnjava “što slijedi”. U jednom auditu oglasi su govorili sve osim ponude; klikovi su zijevali. Promijenili smo dvije stvari: ponudu u prvu liniju (“Besplatno 30‐minutno tehničko savjetovanje”) i lokalne fotografije umjesto stocka. Rezultati su krenuli jer je poruka napokon radila posao.
Pišite za ljude, a SEO neka radi svoje
Search Engine Optimization (SEO) – optimizacija za tražilice – je način da vas nađu, ne cilj sam po sebi. Radite skenabilne stranice, naslove usklađene s namjerom pretrage, i FAQ koji odgovaraju na stvarna pitanja kupaca. Pravilo je jednostavno: natjerajte čitatelja da pročita prvu rečenicu, pa sljedeću.
Lokalni SEO: najbrža vidljiva pobjeda
- GBP do kraja: kategorija, radno vrijeme, usluge, fotografije.
- Recenzije: tražite ih odmah nakon usluge i odgovarajte srdačno i konkretno.
- Konzistentan NAP: isti podaci svugdje.
- Tehnička higijena: brzi mobitel, Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS – sigurni protokol), čisti linkovi, popravljeni 404, alt tekst za slike.
AI i podaci: ubrzaj, ali ostani ljudski
Artificial Intelligence (AI) – umjetna inteligencija – neka bude suvozač. Koristite je za grupiranje ključnih riječi, V1 skice sadržaja, nacrt FAQ-a i brze audite. Ostavite ljudima činjenice, ton i dokaze (studije slučaja, recenzije).
Gradite i podatke koje posjedujete: e‐mail pretplata na korisnim stranicama, jednostavna “lead magnet” ponuda i automatizirani prvi odgovor.
Mjerenje i fokus pod ograničenjima
Vežite ploču s rezultatima uz obećanje. Ako je cilj +30% prodaje, tjedno gledajte: kvalificirane leadove, pozive, obrasce, demo termine; lokalno dodajte GBP pozive, upute i top upite. Ograničen budžet? Odlično. Fokusirajte se: za B2B LinkedIn ABM + YouTube edukacija, za lokalne biznise GBP + recenzije + ključne popravke weba. Velike promjene na tržištu? Pretvorite ih u male pokuse: lokalizirani oglasni set, serijal how‐to videa, strukturirani FAQ.
Sedmodnevni izazov za pokretanje
- Dan 1: Napišite jedno mjerljivo obećanje za idućih 90 dana.
- Dan 2: Imenom zapišite dvije osobe kojima služite.
- Dan 3: Odaberite jedan herojski kanal po osobi.
- Dan 4–5: Objavite jedan koristan sadržaj za svaku osobu.
- Dan 6: Postavite malu ploču s rezultatima.
- Dan 7: Pogledajte brojke i recite naglas: “Mogu napraviti fokusiran posao koji pomiče iglu.”
Ne treba vam dopuštenje. Treba vam obećanje, put i sljedeći korak. Navijam za vas. Napravimo nešto što vrijedi — i mjerimo kako bismo to sutra napravili još bolje.